হিমসাগর/খিরসাপাত – Himsagor Mango

🟢 Frequently Asked Questions (FAQ)

1. হিমসাগর/খিরসাপাত আম কোথা থেকে সংগ্রহ করা হয়?
আমরা রাজশাহী ও চাঁপাইনবাবগঞ্জ জেলার নির্ভরযোগ্য বাগান থেকে সরাসরি হিমসাগর আম সংগ্রহ করি।

2. এই আম কি ১০০% কেমিক্যালমুক্ত?
হ্যাঁ, আমাদের সরবরাহকৃত হিমসাগর আম সম্পূর্ণ প্রাকৃতিকভাবে পাকানো হয় এবং কোনো কার্বাইড বা কেমিক্যাল ব্যবহার করা হয় না।

3. হিমসাগর আমে কি আঁশ থাকে?
না, হিমসাগর আম আঁশমুক্ত, রসালো এবং খুবই মিষ্টি।

4. কবে থেকে হিমসাগর আম ডেলিভারি শুরু হবে?
সাধারণত মে মাসের শেষের দিকে থেকে জুন মাস পর্যন্ত হিমসাগর আম পাওয়া যায়। প্রি-অর্ডার করলে নির্দিষ্ট সময়ে ডেলিভারি নিশ্চিত করা হয়।

5. কিভাবে প্যাকেজিং করা হয়?
আমগুলো বিশেষ বাক্সে সুরক্ষিতভাবে প্যাক করে পাঠানো হয় যাতে পরিবহনের সময় কোনো ক্ষতি না হয়।

6. কিভাবে অর্ডার করবো?
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট/ফেসবুক পেজে গিয়ে অর্ডার করতে পারেন অথবা কল করে সরাসরি অর্ডার নিশ্চিত করতে পারেন।

7. কি পরিমাণ অর্ডার করা যাবে?
আমরা ৫ কেজি, ১০ কেজি এবং কাস্টম পরিমাণে অর্ডার গ্রহণ করি।

8. দেশে কোন জায়গায় ডেলিভারি দেওয়া হয়?
সারা বাংলাদেশে কুরিয়ার/হোম ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে। নির্দিষ্ট এলাকাভেদে ডেলিভারি সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

9. পেমেন্ট কিভাবে করবো?
নগদ, বিকাশ, রকেট, অথবা ক্যাশ অন ডেলিভারি—সব ধরনের পেমেন্ট অপশনই রয়েছে।

10. যদি খারাপ আম থাকে তাহলে কি করবো?
আমরা প্রতিটি অর্ডার সতর্কতার সঙ্গে পাঠাই। তবে কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে সমাধান দেওয়া হবে।